Пользовательское соглашение

Публичная оферта интернет-магазина sochi-cvetov.ru

Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) индивидуального предпринимателя Сажина Михаила Михайловича (ИНН: 232509314985, ОГРНИП: 319237500135060, далее — «Продавец») любому дееспособному лицу оформить заказ на сайте https://sochi-cvetov.ru и заключить договор розничной купли-продажи в соответствии со статьями 435–445 Гражданского кодекса РФ.

1. Термины

Покупатель — лицо, оформившее заказ на сайте Продавца.
Продавец — ИП Сажин Михаил Михайлович, владелец интернет-магазина sochi-cvetov.ru.
Заказ — заявка Покупателя на покупку и доставку Цветов.
Цветы — флористическая продукция, подарки и сопутствующие товары, представленные на сайте.
Получатель — лицо, указанное Покупателем для получения заказа.

2. Предмет договора

Продавец обязуется передать, а Покупатель — оплатить и принять заказанные Цветы. Все условия (ассортимент, цена, сроки, способы доставки) согласуются при оформлении заказа.

3. Оформление заказа

Заказ оформляется через сайт самостоятельно или по телефону.
С момента оформления и оплаты Заказа между Сторонами считается заключён договор купли-продажи.
Покупатель обязуется указывать достоверные данные о себе и Получателе.

4. Условия доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному в Заказе.
В случае отсутствия Получателя или его отказа принять доставку, Продавец уведомляет Покупателя и оставляет товар на ответственное хранение на срок до 24 часов. Повторная доставка оплачивается Покупателем.
Если доставка не состоялась по вине Продавца — повторная доставка осуществляется за счёт Продавца.

5. Оплата

Заказ оплачивается Покупателем 100% до момента его исполнения, в том числе через сайт.
Факт оплаты подтверждает согласие с условиями настоящей оферты.

6. Ответственность

Продавец не несёт ответственности за:

  • ошибки в контактных данных, допущенные Покупателем;

  • отказ Получателя от приёма доставки;

  • действия третьих лиц, привлечённых по заказу Покупателя (например, курьеров).

7. Возврат и претензии

7.1. Цветы, согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, являются товаром, не подлежащим возврату или обмену, если они надлежащего качества и изготовлены под индивидуальный заказ.

7.2. Возврат возможен только в случае ненадлежащего качества товара, что должно быть подтверждено документально (например, фото с моментом получения).

7.3. В случае обоснованной претензии, Продавец:

  • вернёт денежные средства частично или полностью;

  • либо выполнит повторную доставку за свой счёт.

7.4. Претензии направляются не позднее 12 часов с момента доставки на адрес: rose.studio@ya.ru.

8. Обработка персональных данных

Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения Заказа и коммуникации, в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

9. Заключительные положения

Настоящая оферта действует бессрочно, пока информация размещена на сайте.
Продавец вправе изменить условия оферты без предварительного уведомления.

Оформляя заказ, Покупатель подтверждает своё согласие с настоящей офертой и Политикой обработки персональных данных.

Дата последнего обновления: 30 мая 2025 года