На первы взгляд цветы очень хорошие. Но по итогу на 4 день начали гнить бутоны. Букет из 51 одной розы, уже выкинули 13. Предложили промокод на 1 тыс рублей. Деньги выброшенные на ветер. Не берите здесь, если не хотите, чтобы праздник был испорчен.
Уважаемый клиент, благодарим за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что качество букета не оправдало ваших ожиданий.
Хотим отметить, что доставка вашего заказа состоялась 20 ноября, а обращение поступило 26 ноября, то есть на 6-й день после получения цветов. К сожалению, это выходит за рамки стандартного срока для подачи претензий, так как цветы — это скоропортящийся продукт, и их состояние напрямую зависит от соблюдения условий ухода.
Мы всегда заботимся о свежести наших цветов и предоставляем рекомендации по уходу за ними. Однако, даже при соблюдении всех условий, некоторые сорта роз могут вести себя непредсказуемо.
Тем не менее, мы ценим наших клиентов и всегда готовы предложить решение. В данном случае мы предоставили вам промокод на 1000 рублей, который вы можете использовать при следующем заказе. Мы искренне надеемся, что это компенсирует ваше разочарование.
Если у вас остались вопросы или пожелания, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую. Мы готовы сделать всё возможное, чтобы исправить ситуацию и оставить вас довольными нашими услугами в будущем.
Ася Анатольевна
Ася Анатольевна
Все сотрудники очень внимательные и учтивые, благодарна всем, большое спасибо!!
Отзывы
Хотим отметить, что доставка вашего заказа состоялась 20 ноября, а обращение поступило 26 ноября, то есть на 6-й день после получения цветов. К сожалению, это выходит за рамки стандартного срока для подачи претензий, так как цветы — это скоропортящийся продукт, и их состояние напрямую зависит от соблюдения условий ухода.
Мы всегда заботимся о свежести наших цветов и предоставляем рекомендации по уходу за ними. Однако, даже при соблюдении всех условий, некоторые сорта роз могут вести себя непредсказуемо.
Тем не менее, мы ценим наших клиентов и всегда готовы предложить решение. В данном случае мы предоставили вам промокод на 1000 рублей, который вы можете использовать при следующем заказе. Мы искренне надеемся, что это компенсирует ваше разочарование.
Если у вас остались вопросы или пожелания, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую. Мы готовы сделать всё возможное, чтобы исправить ситуацию и оставить вас довольными нашими услугами в будущем.
Спасибо вашим специалистам за внимание и терпение!