Отзывы

Оставить отзыв
г Сибай. Республика Башкортостан
г Сибай. Республика Башкортостан
Благодарим за красивый букет, шарики и Мишутку. Именинница осталась очень довольной.
Мы делали заказ онлайн, с сотрудниками общались по телефону и по телеграмм. Переживали очень, вообще получиться ли как мы этого хотим. Получилось.
Весь процесс от оформления и до вручения нас сопровождал сотрудник. Мы благодарны Вам. Желаем процветания. Не забудьте предложить руководству своему фирменные открытки сделать)))))
Комментировать
Команда Rose Studio
Команда Rose Studio
Благодарим вас за такие теплые слова и за то, что поделились своими впечатлениями! Мы рады, что смогли сделать день именинницы особенным и что весь процесс заказа принес вам только положительные эмоции. Ваше предложение по поводу фирменных открыток непременно будет передано нашему руководству. Спасибо за ваш выбор нашего сервиса и желание помочь нам стать еще лучше. Ждем вас снова!

С уважением,
Команда Rose Studio
Юлия
Юлия
Привезли полуумершие розы за 8500 руб- сказать что в шоке, ничего не сказать!
Да еще и с дефектами на упаковке, на что ответ поступил, ну вещали так букет, как-то так получилось.
Не советую вообще!!! Обдираловка жетская
image.jpg
image.jpg
image.jpg
Комментировать
Михаил, Rose Studio
Михаил, Rose Studio
Юлия, мы искренне сожалеем о том, что ваш опыт с нашим сервисом был недостаточно удовлетворительным. Для нас очень важно оказывать качественное обслуживание, и мы приносим извинения за любые неудобства, вызванные этой ситуацией.

Чтобы мы могли максимально быстро и эффективно решить эту проблему, пожалуйста, предоставьте нам номер вашего заказа или последние четыре цифры номера телефона, который был указан при оформлении заказа. Эта информация поможет нам быстро найти ваш заказ в нашей системе и провести необходимое расследование.

Мы обязательно найдем причину произошедшего и сделаем все возможное, чтобы предложить вам адекватную компенсацию за причиненные неудобства. Наша команда готова сделать все возможное, чтобы восстановить ваше доверие к нашему сервису.

С уважением,
Михаил
Директор, Rose Studio
Егор
Егор
Доставили 8 цветов вместо 9. Потрясающий праздник!
Комментировать
Михаил, Rose Studio!
Михаил, Rose Studio!
Приношу извинения за это, Егор напишите пожалуйста номер заказа или 4 последние цифры номера телефона заказчика, мы оперативно проведем расследование и предложим адекватную компенсацию.
Влад
Влад
Спасибо большое , заказывал цветы доставке девушке , все пришло во время , ей понравились ! Оценка 5
Комментировать
Андрей
Андрей
Не рекомендую. Букет из пионовидных роз простоял 1,5 дня. Букет был вручен сразу после доставки тут же подрезан и поставлен в воду- мы любим и умеем обращаться с цветами. Розы не роаскрылись и поникли уже через 1,5 дня. На переднем плане фото - доставленный букет из этого лухари места. На заднем задорные и веселые розы из ближайшего ларька. Подарены одновременно. Делайте выводы сами.
image.jpg
Комментировать
Андрей ( автор отзыва)
Андрей ( автор отзыва)
После отзыва ребята связались и вернули полную сумму за букет и доставку. Ставлю им 4 по 5 бальной шкале.
Михаил, Rose Studio!
Михаил, Rose Studio!
Андрей еще раз извините за это недоразумение надеюсь в будущем Вы к нам снова обратитесь, все недочеты исправим и больше Вас не подведем!
К предыдущим записям