Отзывы

Оставить отзыв
Аноним
Аноним
На первы взгляд цветы очень хорошие. Но по итогу на 4 день начали гнить бутоны. Букет из 51 одной розы, уже выкинули 13. Предложили промокод на 1 тыс рублей. Деньги выброшенные на ветер. Не берите здесь, если не хотите, чтобы праздник был испорчен.
Комментировать
Михаил, Rose Studio
Михаил, Rose Studio
Уважаемый клиент, благодарим за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что качество букета не оправдало ваших ожиданий.

Хотим отметить, что доставка вашего заказа состоялась 20 ноября, а обращение поступило 26 ноября, то есть на 6-й день после получения цветов. К сожалению, это выходит за рамки стандартного срока для подачи претензий, так как цветы — это скоропортящийся продукт, и их состояние напрямую зависит от соблюдения условий ухода.

Мы всегда заботимся о свежести наших цветов и предоставляем рекомендации по уходу за ними. Однако, даже при соблюдении всех условий, некоторые сорта роз могут вести себя непредсказуемо.

Тем не менее, мы ценим наших клиентов и всегда готовы предложить решение. В данном случае мы предоставили вам промокод на 1000 рублей, который вы можете использовать при следующем заказе. Мы искренне надеемся, что это компенсирует ваше разочарование.

Если у вас остались вопросы или пожелания, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую. Мы готовы сделать всё возможное, чтобы исправить ситуацию и оставить вас довольными нашими услугами в будущем.
Ася Анатольевна
Ася Анатольевна
Все сотрудники очень внимательные и учтивые, благодарна всем, большое спасибо!!
Комментировать
Ирина
Ирина
Всё хорошо
Спасибо вашим специалистам за внимание и терпение!
Комментировать
Дарья
Дарья
Спасибо огромное,доставили в срок,так ещё и аккуратно все упаковано,цветы свежие и пахнут очень приятно,буду ещё раз к вам обращаться
Комментировать
Никита
Никита
Не первый раз заказываю букет,самые лучшие в своем деле!!!
Комментировать
К предыдущим записям