Политика обработки персональных данных

Политика в отношении обработки персональных данных и использования файлов cookie

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите на сайте https://sochi-cvetov.ru.

Оператором персональных данных является:
ИП Сажин Михаил Михайлович
ИНН: 232509314985
ОГРНИП: 319237500135060
Электронная почта: rose.studio@ya.ru

2. Обрабатываемые персональные данные

Сайт может собирать и обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

Фамилия, имя, отчество;
Контактный телефон;
Адрес электронной почты;
Адрес доставки;
IP-адрес, данные cookie, информация о браузере и устройстве;
Данные из форм заказа, обратной связи или комментариев;
Иные данные, которые пользователь самостоятельно указывает.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор собирает и обрабатывает персональные данные исключительно в целях:

приёма и исполнения заказов на доставку цветов;
связи с клиентом по заказу;
предоставления консультаций;
отправки уведомлений о статусе заказа;
обратной связи;
аналитики и улучшения качества работы сайта;
соблюдения требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

Основания для обработки персональных данных:

статья 6 Федерального закона №152-ФЗ;
согласие субъекта персональных данных;
исполнение договора купли-продажи (публичной оферты).

5. Условия обработки и хранения данных

Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств.
Данные хранятся до момента отзыва согласия или достижения целей обработки, если иное не предусмотрено законом.
Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев:
- исполнения заказа (например, курьерской службе, CRM);
- требований законодательства;
- привлечения подрядчиков (например, хостинг-провайдеров REG.RU, платформы NetHouse, CRM RetailCRM).

6. Права пользователя

Пользователь имеет право:

получать информацию о своих персональных данных;
требовать уточнения, блокировки или удаления своих данных;
отозвать согласие на обработку, отправив запрос на rose.studio@ya.ru;
обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.

7. Обработка файлов cookie

7.1 Что такое cookie

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя, которые позволяют запоминать настройки, собирать статистику посещений и обеспечивать корректную работу сайта.

7.2 Какие cookie мы используем

Мы используем:

Обязательные cookie — для базовой работы сайта (навигация, сохранение сессии);
Аналитические cookie — для сбора обезличенной статистики (например, Яндекс.Метрика);
Маркетинговые cookie — для показов рекламы и ремаркетинга (если применимо).

7.3 Как управлять cookie

При первом заходе на сайт вы видите уведомление о cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с их использованием.

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на корректность работы сайта.

8. Меры по защите данных

Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:

защищённое SSL-соединение;
ограниченный доступ к данным;
антивирусное программное обеспечение;
размещение данных на российских серверах.

9. Ответственность сторон

Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате неправильного указания данных пользователем.

Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.

10. Изменения политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Все изменения публикуются на этой странице. Рекомендуем регулярно проверять её актуальность.

11. Контактная информация

ИП Сажин Михаил Михайлович
ИНН: 232509314985
ОГРНИП: 319237500135060
Email: rose.studio@ya.ru

Дата последнего обновления политики: 30 мая 2025 года